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外呼机器人的效果

2019-07-01 05:50    来源:网络    作者: 分享到微信 分享到新浪微博 分享到QQ空间

外呼机器人的效果、使 用外呼机器人的技巧

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图片来源于网络

从外呼机器人开始进入电销行业后,不少电销公司就立即运用了外呼机器人这一智能产品,去帮助销售人员筛选意向客户,进行前期的电话沟通,从而提高电话销售的工作效率。

当然也有其他企业在对外呼机器人持观望态度,也存在质疑:外呼机器人的效果怎么样?相信很多企业都有此疑问,那么外呼机器人究竟好用吗?列出以下三点要素。

第一:稳定的发展

外呼机器人的发展初期,很多公司选用的事“关网+手机卡”的模式,而手机卡的接通率高,话费便宜等优势。

但是在使用一段时间后,手机卡的的劣势就慢慢展现出来了,同一个号码容易被标记成为推销电话或者骚扰电话,这样长时间的下去,接通率就会慢慢降低。

有些手机号在经过多次的举报之后就会封号,只要一封号那么需要重新换手机号,这样下去,成本不仅不低反倒增加了。

所以在发现这个问题后,外呼机器人便采用了“中继线”的模式,避免了封号情况,就可以稳定的发展。

第二:专业的话术

话术是进行与客户沟通的桥梁,所以话术是对电话沟通非常重要的,不同的行业对话术的要求也不一样,行业的专业知识积累非常重要,资深的销售人员和小白销售人员,在与客户沟通,开场白的表达,话术的语气等都非常重要。

所以外呼机器人的话术则需要资深的电话销售人员来进行录制,当然外呼机器人在后期的拨打电话的过程中会不断的优化话术。

第三:不用名单不同结果

外呼机器人一天内会拨打很多通电话,外呼机器人不仅会筛选意向客户,而且在每通的电话沟通下,外呼机器人都会对这个客户的意向程度来进行标记,这样就会提高销售人员在后期跟进客户的成交率。

所以外呼机器人的效果是你想不到的,前期的电话沟通外呼机器人对企业的帮助很大,让企业降低了成本,更是提高了工作效率。

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